22 кейса и 11 готовых решений

Мои проекты с цифрами до и после

В каждом кейсе — задача, решение, технологии и цифры до и после. Кейсы и готовые решения разбиты на четыре группы по услугам. Часть проектов под NDA: о них расскажу на созвоне.

A · 2 кейса и 3 готовых решения

Связь с клиентами

Голосовые роботы, круглосуточная запись, отзывы, ответ на пропущенные звонки и ИИ-консультант на сайте. Всё это для владельца бизнеса, у которого после семи вечера заявки остаются без ответа.

Обратите внимание

Голосового робота, онлайн-запись и сбор отзывов для салонов, стоматологий и автосервисов я ещё не внедрял. Это три готовых решения: каждое я расписал по шагам, а YandexGPT, GigaChat и распознавание речи SpeechKit уже работают в моём ИИ-консультанте для сайта магазина. Цифры в этих трёх карточках — расчёт для типичного бизнеса. Первым 3–5 заказчикам — скидка 30% и расширенная гарантия на 90 дней. Взамен прошу разрешения рассказать о проекте без названия компании.

Запись клиентов круглосуточно Готовое решение

Салоны красоты и сети салонов

Голосовой робот для салона: круглосуточная запись в YClients

Отвечает на звонки в любое время, записывает клиента в YClients и присылает подтверждение по SMS. Знает 14 типовых сценариев разговора. Если вопрос сложный, передаёт разговор администратору. Работает на российских сервисах: звонки принимает Voximplant, речь распознаёт Yandex SpeechKit, разговор ведёт YandexGPT. Данные клиентов хранятся на сервере в России.

расчёт: отвечено звонков

64% 97%

VoximplantYandex SpeechKitYandexGPTYClientsFastAPI

Как устроено решение

Разбор по теме Чат-бот для записи клиентов: где он ломается

Запись по срочности Готовое решение

Частная стоматология

Робот для стоматологии понимает, у кого острая боль, и записывает пациента в IDENT

Пациент звонит или пишет в Max или Telegram, робот задаёт восемь вопросов и решает, как скоро нужен врач: сразу, в течение суток или в обычном порядке. Звонки принимает российская платформа Voximplant, речь распознаёт Yandex SpeechKit. Данные пациентов хранятся на сервере в России. В YandexGPT уходят только возрастная группа, пол и симптомы.

расчёт: время до записи при острой боли

47 мин 4 мин

VoximplantYandex SpeechKitYandexGPTIDENT APIn8n152-ФЗ

Как устроено решение

Разбор по теме Персональные данные и нейросети: 152-ФЗ и ChatGPT

Отзывы и репутация Готовое решение

Автосервис на 5 подъёмников · пример расчёта

Отзывы на Яндекс Картах и в 2ГИС: автосервис просит отзыв у каждого клиента, ИИ помогает отвечать

Через 18 часов после того, как в Альфа-Авто (1С) закрыли заказ-наряд, каждый клиент получает по SMS или в Max одно и то же сообщение: благодарность, вопрос о том, как всё прошло, и ссылку на страницу для отзыва на Яндекс Картах и в 2ГИС. За отзыв клиент ничего не получает. О низкой оценке сразу узнаёт владелец и звонит клиенту, чтобы всё исправить. На каждый новый отзыв GigaChat предлагает 2–3 варианта ответа, менеджер выбирает и публикует.

расчёт: рейтинг на картах через 4 месяца, если новые отзывы в среднем около 4,8

4,1 4,7

n8nSMSC.ruMaxАльфа-Авто (1С)GigaChatMetabase

Как устроено решение

Поддержка · телефония

Интернет-торговля, покупатели в США, поддержка в другом часовом поясе

На пропущенный звонок покупатель получает SMS с настоящим сроком отгрузки

Телефония сообщает о пропущенном звонке, система находит клиента и его заказы в двух магазинах Shopify и отправляет SMS с настоящим сроком отгрузки. В CRM звонок попадает на страницу «Пропущенные» вместе с заказами клиента и готовым текстом ответа.

Мои проекты с цифрами до и после

Связь с клиентами

Голосовой робот для салона: круглосуточная запись в YClients

Робот для стоматологии понимает, у кого острая боль, и записывает пациента в IDENT

Отзывы на Яндекс Картах и в 2ГИС: автосервис просит отзыв у каждого клиента, ИИ помогает отвечать

На пропущенный звонок покупатель получает SMS с настоящим сроком отгрузки

Свой ИИ-консультант на сайте магазина: 34 : 12 в слепом сравнении

Автоматизация процессов

Еженедельные отчёты клиентам собираются сами

Из речи в готовый ролик: одно видео звучит на пяти и более языках

GMBSPYLAB собирает рекламу из FB Ad Library и раскладывает её по веткам в Telegram

Сквозная атрибуция для двух магазинов на Shopify: от клика до заказа

Заказы из Shopify сами встают в рабочие таблицы склада

Обмен файлами с партнёром по отгрузке: стоимость и трек-номера сами встают в таблицу

Сверка выручки из трёх источников: разрыв в 8,4% объяснён до 0,33%

Разбор конкурента по открытым источникам: что видно снаружи

Лендинг на Astro сам оценивает B2B-заявки по ИНН компании

Поиск B2B-клиентов холодными письмами, которые пишет ИИ

Конверсии уходят в рекламные кабинеты прямо с сервера, и отчёт для команды собирается сам

ИИ-инфраструктура и интеграции

Конвертер выписок Федерального казначейства в 1С

Группа ИИ-агентов прогнозирует события: как проверить точность прогнозов

Нейросеть разбирает торговые сигналы прямо на ноутбуке: Ollama и RAG на M3

Бот с цифрами по продажам: шесть метрик, расчёты перепроверили ИИ-агенты

ИИ-помощник по базе знаний компании в Telegram

Автономные боты: как сделать их надёжными и честно проверять на истории

Избирательная маршрутизация трафика через собственный сервер

Аудит интернет-магазина: три доработки, которые по расчёту окупятся первыми

Проверяю ИИ-чат-бота на прочность и нахожу уязвимости, пока ими не воспользовались

Telegram-бот для прорабов: остатки, сметы и оплаты из 1С прямо со стройки

Разработка под ключ

Сайт, карточка и виртуальная АТС для производства электрощитов

Платформа для запуска рекламы: от приложения для себя до веб-сервиса

Играбельная реклама для мобильной игры: установок на 73% больше, каждая на 38% дешевле

Своя CRM: почта, заказы, звонки и споры по платежам на одном экране

Настольная программа собирает промо-страницу из описания или по ссылке

Приложение для онлайн-школы напоминает об уроках и тренирует произношение

Приложение для фитнес-студии ставится из браузера и обновляется без App Store

Остальные проекты покажу на созвоне

Начните с аудита за 5 000 ₽: письменный отчёт и расчёт окупаемости