Четырнадцать задач, в которых ИИ окупается

Продавцы на Wildberries, Ozon и Авито, сервисные компании — от 20 до 200 заявок в неделю

• Простой бот на один канал — от 15 000 ₽: отвечает по вашему прайсу и на частые вопросы
• Пилот под ключ — от 60 000 ₽: уточняет запрос, раскладывает обращения по темам, срочные передаёт вам в Telegram
• Проект — от 150 000 ₽: все каналы сразу, подключение к amoCRM или Bitrix24, обучение команды
• Бота в Max регистрирую на ваше ООО или ИП, а если вы самозанятый — на вас лично. Мессенджер сначала проверяет ваши данные, потом самого бота, на это уходит несколько дней
• Такой же ассистент работает на этом сайте: окно для вопроса — в углу экрана

Стоматологии, барбершопы, автосервисы, юридические фирмы, службы доставки

• Номер остаётся прежним: вы включаете у своего оператора связи переадресацию звонков на робота
• Звонки принимает телефонная платформа Voximplant, речь распознают и ответы готовят сервисы Яндекса. Обе компании российские и обрабатывают данные по требованиям 152-ФЗ
• Записывает клиентов в YClients или 1С:Медицина
• Отвечает на частые вопросы по вашей базе знаний, сложные передаёт оператору

Салоны красоты, клиники, автосервисы, спа

• Один сценарий и для звонков, и для переписки
• Подключается к YClients и Dikidi напрямую, через их API
• Накануне визита напоминает клиенту по SMS или в Max, а если он попросит — в Telegram
• Сам переносит и отменяет записи

Гостиницы, кафе и рестораны, розничные сети от трёх точек, медцентры, автодилеры

• Когда в 1С закрывают заказ, клиенту приходят благодарность и ссылки для отзыва на Яндекс Картах и в 2ГИС. Сообщение одно и то же для всех клиентов
• Отдельно клиент получает короткий опрос о качестве. О низкой оценке вы узнаёте сразу и успеваете связаться с клиентом, чтобы решить проблему
• Ответы пишет в стиле вашей компании
• Отчёт: какие оценки клиенты ставят каждому мастеру и за какие работы

Рекламные агентства, B2B-сервисы, онлайн-школы

• Собирает заявки с сайта, лендингов, Авито и из рекламы
• Сам распределяет заявки по группам
• Напоминает по почте и по SMS. Если клиент уже писал вашему боту в Max или Telegram, напоминание придёт туда же
• ИИ пишет каждому клиенту персональный текст

Бухгалтерия (50–⁠500 счетов в месяц), отдел кадров, юристы, производственные компании

• Распознаёт PDF, сканы и фотографии
• Находит в документе реквизиты, суммы и контрагентов
• Раскладывает документы по шаблонам
• Выгружает данные прямо в 1С или 1С-Битрикс

Рекламные агентства на 5–⁠30 человек, отделы маркетинга в компаниях

• Собирает объявления из библиотеки рекламы Facebook и из TikTok
• ИИ готовит 25–⁠30 рекламных макетов в неделю по брифу
• Отчёты в PDF или Notion уходят клиенту по понедельникам в 9:00
• Apollo и Clay дополняют данные о компаниях

B2B-компании с контрактами от 200 тыс. ₽ в год, сервисы для зарубежных рынков, ИТ-аутсорсинг

• Apollo — база компаний и контактов: из неё отбираю компании под портрет вашего клиента
• Clay дополняет данные о компании: сведения из СПАРК, новости, технологии на её сайте (BuiltWith)
• GPT пишет письмо с учётом 4–⁠7 фактов о компании
• Instantly — сервис рассылок: 8 почтовых ящиков, A/B-тесты, цепочка из 4 писем

Компании от 50 сотрудников: поддержка, отдел кадров, ИТ-служба, розничные сети

• Работает с документами в PDF, Word, Notion и Confluence
• Ищет по смыслу: находит нужное, даже если в вопросе другие слова
• Указывает источник — видно, откуда взят ответ
• Если данные чувствительные, помощника можно развернуть на вашем сервере

Компании от 100 до 1000 сотрудников, которые работают в 1С, Bitrix24, amoCRM или RetailCRM, и их технические директора

• MCP-сервер для 1С через OData и веб-сервисы
• MCP-серверы для Bitrix24, amoCRM и RetailCRM
• Спрашиваете в чате «сколько продали в апреле в Петербурге» — ответ приходит прямо из 1С за несколько секунд
• Ежемесячная поддержка: размещение на сервере, обновления и консультации

B2B-сервисы с ИИ в продукте, рекламные агентства, интернет-магазины с ИИ в поддержке, владельцы объектов КИИ

• Формат 1: экспресс-диагностика — 1 день, 45 000 ₽
• Формат 2: полный аудит — 2–⁠3 недели, от 400 000 ₽
• Формат 3: постоянное сопровождение — от 52 000 ₽ в месяц
• Проверка по закону о персональных данных (152-ФЗ) и подготовка к требованиям по КИИ (187-ФЗ)

Команды, у которых ИИ уже работает в продукте или в поддержке, но качество его ответов пока никто не измеряет

• Набор контрольных вопросов с правильными ответами
• Разбор ошибок: сначала описываю каждую своими словами, потом группирую по типам
• Автоматическая проверка: ответы оценивает вторая модель, её оценки заранее сверены с оценками человека
• Отчёт в Braintrust, LangSmith или отдельным документом

Стартапы, малый и средний бизнес, которому нужно своё приложение, пилотные проекты в крупных компаниях

• iOS: Swift и SwiftUI, iOS 17 и новее, публикация в App Store
• Сайты: React, Next.js, Astro — страницы собираются заранее и открываются быстро
• Серверная часть: Node.js, Python (FastAPI), PostgreSQL, Selectel

Рекламные агентства, интернет-магазины на Wildberries, Ozon и Shopify, производство рекламы, разработчики мобильных игр

• Веб-приложение работает без сети. На iPhone с iOS 16.4 и новее оно присылает уведомления
• Рекламные мини-игры на HTML5 (Cocos2d-js, Phaser) для Facebook, TikTok, IronSource, AppLovin и Unity Ads
• Лендинги на Astro открываются быстро. Сайт сам делит заявки по важности на четыре группы и загружает сведения о компании по ИНН из Dadata и СПАРК
• Интеграции: amoCRM, Bitrix24, YClients, ЮKassa, уведомления в Telegram