Согласие на обработку персональных данных
Это текст согласия, которое вы даёте отметкой под формой заявки или в окне ассистента. Закон требует оформлять согласие отдельно от других документов (ч. 1 ст. 9), поэтому у него своя страница. Номера статей в скобках — из Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
01 Кому вы даёте согласие
Оператор — Чухалдин Вячеслав Святославович, самозанятый (налог на профессиональный доход), Россия, Калининград.
Связь: почта slavich33@icloud.com, Telegram @chukhaldin_site_bot или форма на странице «Связаться».
02 Как вы его даёте
Под формой на странице «Связаться» есть отдельный флажок с подписью «Даю согласие на обработку персональных данных». Такой же появляется в окне ассистента, когда вы оставляете имя и контакт. Заранее отметка не стоит, и без неё заявка не отправится.
Отметка означает, что вы прочитали этот текст и даёте согласие свободно, своей волей и в своём интересе (ч. 1 ст. 9).
Вместе с заявкой сервер записывает отметку о согласии, время отправки и IP-адрес. По этой записи я могу подтвердить, что согласие получено (ч. 3 ст. 9).
03 Зачем
Чтобы ответить на ваше обращение и обсудить возможную работу. Для рассылок данные не используются и никому не продаются.
04 Какие данные
Согласие касается таких сведений:
- имя — как вы его указали;
- контакт для ответа: Telegram, почта или телефон;
- текст обращения из формы;
- если вы оставляете контакт в окне ассистента, — текст и идентификатор разговора с ним;
- служебные сведения: выбранный повод обращения, интересующая услуга (если вы пришли со страницы услуги), язык страницы, отметка о согласии, время отправки и IP-адрес.
Прошу не присылать через форму и чат реквизиты, пароли, сведения о здоровье и данные других людей: для ответа на обращение они не нужны.
05 Что я с ними делаю
Согласие разрешает такие действия с данными: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу получателям из раздела 06, блокирование, удаление и уничтожение (п. 3 ст. 3).
Обработка смешанная. Заявка автоматически записывается в журнал на сервере сайта в России (ч. 5 ст. 18) и после этого пересылается мне в Telegram. Читаю заявки и отвечаю на них я сам.
06 Кто ещё получает данные
Кроме сервера сайта, данные получают такие сервисы:
- Telegram — получает копию заявки: из формы — всё, кроме IP-адреса; из окна ассистента — имя, контакт и последние реплики разговора. Это зарубежный сервис, его серверы находятся за пределами России, поэтому такая пересылка считается трансграничной передачей данных (ст. 12). Согласие распространяется и на неё.
- GigaChat (Сбер) — получает текст разговора с ассистентом, чтобы подготовить ответ. Серверы находятся в России. Условия GigaChat разрешают использовать переданный текст для улучшения модели.
- Почта iCloud (сервис Apple) — через неё идёт переписка, если для ответа вы указали почту. Мой адрес — slavich33@icloud.com.
Больше никому данные не передаются.
07 Сколько действует согласие
Пока данные нужны для работы по вашему обращению, и не дольше трёх лет. Если обсуждение закончилось и работа не началась, я удаляю данные в течение 30 дней (ч. 4 ст. 21).
08 Как отозвать согласие
Напишите на slavich33@icloud.com, в Telegram или через форму на странице «Связаться». Это бесплатно.
После отзыва я прекращу обработку и удалю данные в течение 30 дней (ч. 5 ст. 21).
Если мы уже работаем по договору, данные, без которых его не исполнить, я сохраню и после отзыва: закон это разрешает (ч. 2 ст. 9).
Как ещё можно распорядиться своими данными и в какие сроки я отвечаю на запросы, рассказано в политике обработки персональных данных.